На портале Госуслуг появился раздел с прототипами суперсервисов. Это новый вид государственных услуг, которые помогут оформлять документы, получать пособия и страховые возмещения, следить за исполнительными производствами и даже поступать в ВУЗ без личного визита, очередей и бумажных бланков.
При рождении ребенка можно с помощью одного заявления оформить свидетельство, прикрепиться к поликлинике и распорядиться материнским капиталом. В случае ДТП направление на ремонт можно будет получить без посещения страховой компании, а для поступления в ВУЗ не придется ехать в другой город.
Зачем нужны суперсервисы
Сейчас на Госуслугах удобно подавать электронные заявления, проверять уведомления, получать выписки, оплачивать госпошлины, налоги и штрафы. Все это уже работает: экономить время и деньги можно прямо сейчас.
Но есть возможность еще больше упростить жизнь пользователям, а процесс получения государственных услуг сделать быстрее, понятнее и удобнее. Например, было бы здорово вместо десяти заявлений подавать одно, а личных визитов в ведомства вообще избегать. Суперсервисы помогут сделать так, чтобы это стало реальностью. Действующие услуги станут удобнее, а также появятся совершенно новые.
В планах 25 суперсервисов. Узнайте о первых десяти:
- рождение ребенка (путь от беременности до записи ребенка в детский сад без лишней бюрократии) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/birth;
- поступление в ВУЗ онлайн (выбор заведения, подача документов и зачисление без поездок в другие города) ссылка на видеролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/university;
- переезд в другой регион (одно заявление для документов на себя и членов семьи) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/moving;
- оформление европротокола онлайн (документы о ДТП с телефона и заявление в страховую-онлайн) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/europrotocol;
- цифровое исполнительное производство (онлайн - взыскание и оплата долгов, снятие ограничений) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/bailiffs;
- правосудие онлайн (меньше бумаг, пройденных километров и пропущенных судебных уведомлений на почте) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/judgment;
- подача заявлений в правоохранительные органы (заявления о правонарушениях без походов в органы - через приложение) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/law;
- пенсия онлайн (размер будущей пенсии и перерасчет стажа в приложении) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/pension;
- обжалование штрафов онлайн (с сервисом не пропустите скидку и сможете оплатить штраф с телефона) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/fine;
- утрата близкого человека (документы, организация похорон и план действий в сложной ситуации - онлайн) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/loss.
Пока это не работающие сервисы, а прототипы. С их помощью можно узнать о функциях и услугах, но нельзя отправить заявление и проверить суперсервис в действии. В каждом описании есть видеопрезентация, которая демонстрирует, как будет работать суперсервис и в чем его преимущества.
Суперсервисы будут развиваться постепенно. В каждом описании прототипа есть ориентировочный график запуска по годам.
Как поучаствовать в развитии суперсервисов
Прототип суперсервисов запустили для того, чтобы показать, как они будут работать и чем окажутся полезны людям. Но главное - чтобы собрать обратную связь от реальных пользователей. Каждый, кто хочет высказать замечания и пожелания по работе суперсервиса, может пройти опрос и передать свои предложения. Это займет пять минут, но очень поможет сделать по-настоящему полезный сервис для людей.
Важны любые советы и рекомендации. И особенно - критика. Все анкеты внимательно изучаются командой из 200 специалистов, которые работают над проектированием и запуском суперсервисов. Эти опросы проводятся не для галочки: их на самом деле учитывают. Кнопка для опроса есть в конце каждого прототипа.
Суперсервисы создаются для людей. Так государство пытается сделать получение услуг удобнее каждому, кому они понадобятся в разных жизненных ситуациях. Поучаствуйте в опросе, оставьте свои пожелания и расскажите, каким вы хотите видеть суперсервис. Возможно, именно ваши предложения лягут в основу доработки.
Создавайте семьи, растите детей, получайте образование, находите любимую работу, пользуйтесь господдержкой и льготами. А о документах пусть позаботится государство.
Новые прототипы суперсервисов на Госуслугах
На портале Госуслуг продолжают появляться новые прототипы суперсервисов. Настала очередь еще 13 презентаций — и теперь их всего двадцать три. Суперсервисы ждут ваших оценок, замечаний и предложений. Посмотрите, как они будут работать и выскажите свое мнение.
Суперсервисы — это новый вид государственных услуг, которые помогут быстро оформлять документы, пособия и льготы без личного присутствия, бумажных заявлений и даже с телефона.
Какие прототипы появились на портале
Пользователи могут оценить десять новых прототипов:
- онлайн-помощь при инвалидности (сервис поможет людям с инвалидностью сократить количество посещений госорганов и вовремя получать положенные пособия) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/disability;
- трудовые отношения онлайн (сервис поможет оформить электронные документы, связанные с трудоустройством, получать данные из трудовой книжки онлайн и быть в курсе вакансий и зарплат на рынке труда в России) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/labour);
- цифровые документы об образовании онлайн (электронный аттестат, диплом и другие документы об образовании не потеряются, а работодатели и учебные заведения примут их по всей России) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/education;
- имущество онлайн (теперь оформить права на участок и выкупить его у государства можно не выходя из дома. Услуги по недвижимости от договора с кадастровым инженером до выписки из ЕГРН — также онлайн) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/property;
- мое здоровье онлайн (с суперсервисом легко следить за своим здоровьем: записываться к врачам, не пропускать медосмотры, пользоваться льготами и хранить медицинские документы в смартфоне. Онлайн — без очередей и бумажных справок) ссылка на видеоролик (https://www.gosuslugi.ru/superservices/health);
- социальная поддержка онлайн (теперь льготы и пособия можно будет получить одним заявлением, а все вопросы о мерах поддержки узнать онлайн без визитов в ведомства) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/social_support;
- цифровое строительство (суперсервис поможет застройщикам быстрее получить разрешительные документы и подключить объект к инженерным сетям. Готовые проекты домов и подбор кадастрового инженера — онлайн) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/construction;
- регистрация нарушений ПДД и правил благоустройства (сообщать о нарушениях ПДД и благоустройства для наказания виновников можно будет без оформления протокола. Достаточно зафиксировать нарушение на фото или видео с помощью камеры смартфона и отправить его через суперсервис) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/violation;
- образование в РФ для иностранцев (студенты из других государств смогут подавать заявки на обучение в России и следить за приемной кампанией через интернет. Суперсервис предоставит мультиязычную поддержку для решения организационных и бытовых вопросов в процессе поступления и обучения. На этапе поступления больше не придется тратить деньги на поездки и проживание) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/foreign_education;
- разрешения для бизнеса в цифровом виде (суперсервис поможет получить информацию о требованиях, предъявляемых к бизнесу для получения разрешений, составит индивидуальный список разрешений и уведомлений и подберет другие государственные и коммерческие и услуги) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/business_permission;
- трудовая миграция онлайн (суперсервис упростит трудовым мигрантам общение с ведомствами на разных этапах пребывания и работы в России. Станет проще оформлять и продлевать патенты. Работодатели смогут эффективнее контролировать заключение трудовых договоров и начисление взносов и НДФЛ) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/migration;
- мой бизнес (начинающие предприниматели смогут пройти обучение, начать свое дело, дистанционно открыть счет в банке и получить господдержку. Не придется лично посещать ведомства и заполнять бумажные документы) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/business;
- безбумажные перевозки пассажиров и грузов (суперсервис поможет перевозчикам, отправителям и получателям грузов быстрее оформлять документы, ускорить доставку и сделать сведения о водителях и транспорте прозрачнее) ссылка на видеоролик https://www.gosuslugi.ru/superservices/transportation.
Эти суперсервисы помогут получить льготы и пособия, оформить кадровые документы, отправить и проверить аттестаты и дипломы через интернет, найти кадастровых инженеров и записаться к врачу в удобное время.
Как оценить суперсервисы
Пока суперсервисы представлены в виде прототипов — то есть презентаций, которые описывают их возможности и наглядно показывают, как все будет работать на практике. На странице каждого прототипа есть демонстрационное видео и примерный график развития.
Сейчас важно понять, что нужно доделать, изменить и как сделать суперсервисы лучше. Для этого нужны оценки и предложения пользователей. Посмотрите видео с презентацией суперсервиса и заполните простую анкету, чтобы поделиться мнением и предложениями о том, что важно именно для вас.
Блок с анкетой для оценки суперсервиса находится внизу каждой страницы с прототипом. Оценка займет несколько минут и поможет сделать услуги удобнее для людей.
Для регистрации на портале gosuslugi.ru и подтверждения учетной записи
Вам нужно обратиться в администрацию Кемеровского муниципального округа
При себе необходимо иметь:
˅ паспорт ˅ СНИЛС
Портал gosuslugi.ru помогает решать самые важные вопросы с государством онлайн и без очередей
*С полным перечнем услуг Вы можете ознакомиться на сайте gosuslugi.ru
Текст взят с сайта: www.gosuslugi.ru
Дата изменения: 21.01.2020 13:18
