Обзор обращений, поступивших в администрацию Кемеровского муниципального округа в I полугодии 2021 года
В первом полугодии 2021 года в администрацию Кемеровского муниципального округа поступило 1037 обращений.
Из общего количества вопросов, поступивших в отчетном периоде меры приняты по 347 вопросам, разъяснено 789 вопросов, не поддержано - 0 вопросов.
Анализ обращений показал, что в поступивших в первом полугодии 2021 года обращениях преобладали следующие вопросы:
- хозяйственной деятельности, в том числе вопросы по газификации, водоснабжению поселений, ремонту дорог, благоустройству, устройству остановочных пунктов, транспортному обслуживанию населения – 263;
- жилищного характера – 183;
- о природных ресурсах и окружающей среде – 110;
- социальной поддержки, социального обеспечения и оказания
финансовой помощи – 46;
- государственного управления – 12.
По вопросам хозяйственной деятельности в первом полугодии 2021 года в администрацию Кемеровского муниципального округа было направлено 263 вопроса.
В основном поступали вопросы по ремонту дорог и благоустройству (112), водоснабжению поселений (38), по газификации (36), устройству остановочных пунктов и транспортному обслуживанию населения (7) и др.
По вопросам жилищно-коммунального хозяйства в первом полугодии 2021 года поступило 150 вопросов.
В основном граждане просили разъяснить порядок оплаты за вывоз мусора и установки дополнительных мусорных контейнеров (60), также граждан волновали проблемы перебоев в электроснабжении (15) и водоснабжении (65), начисления льгот за коммунальные услуги (3) и др.
Жилищных вопросов в первом полугодии 2021 года поступило 33. Вопросы, в основном, касались сроков предоставления жилья, порядка предоставления жилого помещения по льготе.
По вопросам природных ресурсов и охраны окружающей среды в первом полугодии 2021 года в администрацию Кемеровского муниципального округа поступило 110 вопросов.
В основном поступали вопросы о порядке предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства льготным категориям граждан, о порядке приватизации земельных участков и предоставления в аренду, о сроках оформления документов (97). Поступали вопросы о загрязнении окружающей среды и выявленных несанкционированных свалках (2).
По вопросам социального обеспечения и социального страхования в первом полугодии 2021 года принято 46 вопросов.
Граждане обращались по вопросам оказания финансовой помощи (38), по вопросам исчисления пособий на детей (7), а также с целью получения разъяснений о своих правах на льготы (1).
По вопросам государственного управления в первом полугодии 2021 года поступило 12 вопросов.
Вопросы касались социально-экономического развития муниципального образования (1), разъяснения порядка личного приёма должностными лицами и режиме работы администрации Кемеровского муниципального округа в период распространения новой коронавирусной инфекции (2). Поступали сообщения о неполучении ответов на предыдущие обращения (1), о прекращении рассмотрения обращений (1), благодарности (7).
В первом полугодии 2021 года в администрацию Кемеровского муниципального округа также поступали вопросы и по другим тематикам: «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» (6), «Информация и информатизация» (6), «Гражданское право» (4), «Образование. Наука. Культура» (3), «Семья» (3).
Дата изменения: 07.07.2021 16:16
