Обзоры обращений

Обзор обращений, поступивших в администрацию Кемеровского муниципального района в I  полугодии 2019 года

В I полугодии 2019 года в администрацию Кемеровского муниципального района от граждан поступило 1152  обращения.

Из общего количества вопросов,  поступивших в отчетном периоде  меры приняты по 100 вопросам, разъяснено 1018 вопросов, не поддержано - 0 вопросов.

Анализ обращений показал, что в поступивших в I полугодии 2019 года обращениях преобладали следующие вопросы:

- хозяйственной деятельности, в том числе вопросы по газификации, водоснабжению поселений, ремонту  дорог, благоустройству, устройству остановочных пунктов, транспортному обслуживанию населения – 504;  

- о природных ресурсах и окружающей среде – 204;      

- жилищного характера – 75;

- социальной поддержки, социального обеспечения и оказания финансовой помощи - 42

По хозяйственной деятельности в I полугодии 2019 года поступило 504 вопроса.

В основном поступали вопросы о порядке предоставления земельных участков и сроков оформления документов (в том числе многодетным семьям), предоставлении в «банке площадок» неудобных (по мнению заявителей) для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства земельных участков,  а также о деятельности садоводческо-некоммерческих товариществ (содействие в ремонте дорог, оформление земельных участков в СНТ), сельскохозяйственной деятельности, о сроках газификации населенных пунктов, строительстве дорог, водопроводов к новым выделенным земельным участкам, благоустройству.  Гражданам давались разъяснения.

На сегодняшний день в Кемеровском муниципальном районе действуют 11 окон МФЦ согласно схеме расположения МФЦ на территории Кемеровской области. В I полугодии 2019 года за получением государственных и муниципальных услуг в окна МФЦ обратилось 2232 человека.

Большую помощь в оформлении документов на земельные участки оказывает районный мобильный офис. За I полугодие 2019 года мобильным офисом осуществлено 117 выездов, в том числе с мая 2019 года было осуществлено 6 выездов в садовые товарищества (по выходным дням). За получением государственных и муниципальных услуг в I полугодии 2019 года обратилось 382 человека.

Вопросы сельскохозяйственной деятельности касались преимущественно развития действующих на территории района личных подсобных и крестьянско-фермерских хозяйств.

Обращения по газификации, поступающие от граждан, содержали вопросы о сроках газификации населенных пунктов и условиях подключения к сетям газоснабжения.

По вопросам ремонта и содержания автомобильных дорог в  I полугодии  2019 года в администрацию Кемеровского муниципального района поступило 138 вопросов.

В  июне  2019  года  на  территории  Кемеровского  муниципального района в рамках предоставления из бюджета Кемеровской области бюджетам муниципальных образований субсидий на софинансирование работ по строительству, (реконструкции), капитальному ремонту и ремонту автомобильных дорог местного значения  выполнены  работы по ремонту 2,4 км автомобильных дорог, в том числе:

-  в асфальтобетоном исполнении в п. Новостройка, ул. Набережная                    (от ул. Школьная до ул. Зеленая),  с. Елыкаево,  ул. Тепличная (от ул. Советская до дома № 28 по ул. Тепличная), п. Металлплощадка, ул. 2-я Рабочая и ул. Новая.

В рамках программы формирование комфортной городской среды был выполнен ремонт дворовых территорий многоквартирных домов в с. Ягуново по               ул. Новая и ул. Угловая.

В рамках программы благоустройство территории и дорожная деятельность выполнены работы по ремонту тротуара в п. Разведчик, по ул. Шоссейная до школы.

Помимо работ, выполняемых в рамках программ, администрациями сельских поселений в мае-июне 2019  года произведен текущий и ямочный ремонт 20,4 км дорог:

- п. Разведчик, ул. Березовая;

- п. Кузбасский, ул. Молодежная, ул. Новосельская, ул. Зеленая,

ул. Алтайская, ул. Восточная, ул. Новая, ул. Лесная.

- с. Березово, ул. Заречная, пер. Энергетиков, переулок между ул. Садовая и              ул. Чапаева, ул. Березовская, пер. Школьный;

- п. Новостройка, ул. Кузнецкая, ул. Школьная (до пересечения с                           пер. Зеленый);

- д. Мозжуха, пер. Детсадовский, ул. 1-я Заимка, ул. 3-я Заимка, ул. Логунова, ул. Лесная;

- д. Креково, ул. Центральная;

- д. Старочервово, ул. Советская;

- д. Жургавань, ул. Речная, ул. Лазурная, ул. Центральная;

- д. Упоровка (дорога ведущая к кладбищу);

- д. Осиновка (дорога ведущая к кладбищу);

- с. Силино, ул. 2-я Нагорная;

- д. Тебеньковка (дорога ведущая к кладбищу);

- с. Ягуново, ул. Солнечная;

- п. Новоискитимск, ул. Березовая;

- п. Пригородный, ул. Трудовая, ул. Огородная, ул. Железнодорожная

- п. Металлплощадка, ул. Новая, (дорога ведущая к кладбищу).

В I полугодии 2019 года в Кемеровском районе оборудованы три промежуточных остановочных пункта, ведется работа по корректировке расписания четырех межмуниципальных маршрутов (Елыкаевское СП).

В сфере природных ресурсов и окружающей среды в I полугодии 2019 года поступило 204 вопроса. Вопросы касались загрязнения окружающей среды и выявленных несанкционированных свалок. В результате проведенной работы ликвидированы 4 несанкционированные свалки на территории Кемеровского муниципального района. Проведена акция «Чистые берега». Все обращения рассматривались комиссионно с выездом на место.

По вопросам  жилищной сферы в I полугодии 2019 года поступило 75 вопросов. Вопросы, в основном, касались сроков предоставления жилья.

В рамках основного мероприятия «Обеспечение жильем молодых семей» государственной программы 4 молодые семьи получили свидетельства на приобретение жилого помещения либо строительство жилого дома.

В рамках основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» по категории «Граждане, признанные в установленном порядке вынужденными переселенцами» был выдан один государственный жилищный сертификат. С участием средств выплаты  гражданами была приобретена трехкомнатная квартира.

Предоставлено: 13 жилых помещений по договорам найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования; 3 жилых помещения по договорам служебного найма.

По вопросам социальной сферы в I полугодии 2019 года поступило 42 вопроса. Граждане, в основном, обращались по вопросам оказания материальной помощи, предоставления мер социальной поддержки, проведения благотворительных акций.  

В целях повышения качества жизни малообеспеченных слоев населения, увеличения доступности и объема предоставляемых социальных услуг в Кемеровском муниципальном районе утверждена социальная программа «Социальная поддержка населения Кемеровского муниципального района», в рамках которой традиционно проводятся благотворительные акции, осуществляется адресная материальная помощь.

За I полугодие 2019 года:

- 44 человека получили материальную помощь на общую сумму         329 700,00 руб.;

- 40 человек получили материальную помощь на уплату страхового взноса для страхования имущества, находящегося в зоне подтопления паводковыми водами в размере 1724,00 руб. на общую сумму 68 960,00 руб.

- 69 человек получили материальную помощь на общую сумму         402 550,00 руб.;

- 998 семей получили бесплатно по 10 суточных петушков на общую сумму 59 8800 руб.

Проведена областная акция:

- 120 семей обеспечены семенным картофелем по 100 кг на общую сумму 72 000 руб.

Для поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, на территории района действует обменный фонд средств реабилитации и пункт взаимопомощи. В I полугодии 2019 года средствами реабилитации из обменного фонда воспользовались 39 человек.

В целях усиления поддержки молодых, студенческих и малообеспеченных семей создан пункт проката детских вещей (коляски, кроватки, автомобильные удерживающие устройства для детей, ходунки и др.).  Данным видом помощи воспользовались - 58 семей.

На территории Кемеровского муниципального района продолжает работу социальное такси. В I полугодии 2019 года услуга была оказана 24 гражданам.

Для разъяснительной работы с населением на территории района работает бригада «Социальной мобильной помощи». В I полугодии 2019 года было совершено 44 выезда, обследовано 689 человек, осуществлен выездной патронаж к 90 семьям, находящимся в социально-опасном положении.