Обзор обращений, поступивших в администрацию Кемеровского муниципального района в 1 полугодии 2018 года
В I полугодии 2018 года в администрацию Кемеровского муниципального района от граждан поступило 1247 обращений.
Из общего количества вопросов, поступивших в отчетном периоде, поддержано 10 вопросов, меры приняты по 65 вопросам, разъяснено 1160 вопросов, не поддержано - 1 вопрос.
Анализ обращений показал, что в поступивших в I полугодии 2018 года обращениях преобладали следующие вопросы:
- хозяйственной деятельности, в том числе предоставления земельных участков - 441;
- жилищно-коммунального хозяйства - 253;
- о природных ресурсах и окружающей среде - 181;
- социального обеспечения и социального страхования – 68;
- жилищного характера– 63.
По хозяйственной деятельности в I полугодии 2018 года поступил 441 вопрос.
В основном поступали вопросы о порядке предоставления земельных участков и сроков оформления документов (в том числе многодетным семьям), предоставлении в «банке площадок» неудобных (по мнению заявителей) для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства земельных участков, а также о деятельности садоводческо-некоммерческих товариществ (содействие в ремонте дорог, оформление земельных участков в СНТ), сельскохозяйственной деятельности, о сроках газификации населенных пунктов, строительстве дорог, водопроводов к новым выделенным земельным участкам, благоустройству. Гражданам давались разъяснения.
26.01.2018 на территории Кемеровского муниципального района начали свою работу первые 4 окна МФЦ. В первом полугодие 2018 года за получением государственных и муниципальных услуг обратилось 332 человека.
Большую помощь в оформлении документов на земельные участки оказывает районный мобильный офис. За первое полугодие 2018 года мобильным офисом осуществлено 96 выездов, в том числе с мая 2018 года было осуществлено 5 выездов в садовые товарищества (по выходным дням). За получением государственных и муниципальных услуг в 1 полугодии 2018 года обратилось 418 человек, из них 29 садоводов.
Вопросы сельскохозяйственной деятельности касались преимущественно развития действующих на территории района личных подсобных и крестьянско-фермерских хозяйств.
Обращения по газификации, поступающие от граждан, содержали вопросы о сроках газификации населенных пунктов и условиях подключения к сетям газоснабжения.
В рамках благоустройства территорий населённых пунктов установлены игровые элементы на детских площадках в п.Звездный; установлены детская и волейбольная площадки в п.Благодатный; выполнен ремонт ограждений («зелёная околица») протяженностью 5 км.
По вопросам жилищно - коммунального хозяйства в I полугодии 2018 года поступило 253 вопроса.
В рамках муниципальной программы «Жилищно-коммунальный комплекс» была проведена следующая работа:
- капитальный ремонт сетей водоснабжения на ул.Молодежная в д.Береговая, ул.Широкая в д.Сухая Речка, ул.Совхозная в д.Воскресенка, ул.Молодежная в п.Металлплощадка, ул.Пионерская и ул.Центральная в п.Пригородный;
- капитальный ремонт участка сетей теплоснабжения на ул.Садовая в п.Металлплощадка.
В отчетном периоде большое внимание уделялось вопросам ремонта, содержания дорог и благоустройству территорий. В текущем году в рамках районной программы «Благоустройство территории и дорожная деятельность» отремонтировано 2,8 км дорог в асфальтобетонном исполнении (д.Береговая, п.Ленинградский, п.Новоискитимск, с.Березово, п.Звездный, п.Металлплощадка) и 29,5 км отсыпано щебнем (д.Мозжуха, с.Мазурово, с.Верхотомское, с.Ягуново, д.Береговая, д.Сухая Речка, с.Силино, д.Сухово, с.Барановка).
В сфере природных ресурсов и окружающей среды в 1 полугодии 2018 года поступил 181 вопрос. Вопросы касались загрязнения окружающей среды и выявленных несанкционированных свалок. В результате проведенной работы ликвидированы 4 несанкционированные свалки на территории Кемеровского муниципального района. Все обращения рассматривались комиссионно с выездом на место.
По вопросам социальной сферы в отчетном периоде поступило 68 вопросов. Граждане, в основном, обращались по вопросам оказания материальной помощи, предоставления мер социальной поддержки, проведения благотворительных акций.
В целях повышения качества жизни малообеспеченных слоев населения, увеличения доступности и объема предоставляемых социальных услуг в районе утверждена социальная программа «Социальная поддержка населения Кемеровского муниципального района», в рамках которой традиционно проводятся благотворительные акции, осуществляется адресная материальная помощь.
Так за отчетный период:
- 107 человек получили материальную помощь на общую сумму 727 648 руб.;
- 4 инвалидам оказана транспортная услуга по доставке в медицинские учреждения на общую сумму 102 387,88 руб.
- 1355 семей получили бесплатно по 10 суточных петушков на общую сумму 81 300 руб.;
Проведены областные акции:
- 115 семей обеспечены семенным картофелем по
- 20 человек обеспечены средствами реабилитации;
- 210 семей обеспечены благотворительным углем.
Для поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, на территории района действует обменный фонд средств реабилитации и пункт взаимопомощи. За I полугодие 2018 года средствами реабилитации из обменного фонда воспользовались 31 человек.
В целях усиления поддержки молодых, студенческих и малообеспеченных семей создан пункт проката детских вещей (коляски, кроватки, автомобильные удерживающие устройства для детей, ходунки и др.). Данным видом помощи воспользовались 13 семей.
На территории Кемеровского муниципального района продолжает работу социальное такси. За отчетный период услуга была оказана 28 гражданам.
В рамках работы бригады «Социальной мобильной помощи» осуществлено 40 выездов, обследовано 602 человека. Осуществлен выездной патронаж к 140 семьям, находящимся в социально-опасном положении.
По вопросам жилищной сферы в I полугодии 2018 года поступило 63 вопроса. Вопросы, в основном, касались сроков предоставления жилья. Гражданам давались разъяснения.
По вопросам образования, культуры, спорта в отчетном периоде поступило 25 вопросов. Граждане в обращениях затрагивали вопросы организации учебного процесса в образовательных учреждениях, материально-технического оснащения образовательных учреждений, организации питания школьников и подвоза детей, необходимости дополнительного развития спорта в Кемеровском районе, проведения ремонта в домах культуры. На обращения даны разъяснения, и приняты меры для решения заявленных проблем. Горячим питанием в школах охвачено около 4000 обучающихся (97,7%). Из бюджета Кемеровского муниципального района осуществляется доплата на питание обучающихся из малообеспеченных семей, находящихся под опекой; с ограниченными возможностями здоровья.
Воспитанники дошкольных групп, относящиеся к категориям детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей-инвалидов, дети с туберкулезной интоксикацией, посещают дошкольные группы бесплатно.
Подвоз детей (всего более 1200 человек) до образовательных организаций осуществляется 21 школьным автобусом, которые обслуживают 46 школьных маршрутов. В мае 2018 года МБОУ «Старочервовская СОШ» получила новый школьный автобус.
В сфере здравоохранения в отчетном периоде поступило 12 вопросов относительно медицинского обслуживания сельских жителей. С целью улучшения качества и доступности медицинских услуг для населения района проведена следующая работа:
- проводится анкетирование пациентов больницы по вопросам удовлетворенности качеством и доступностью оказания медицинской помощи;
- проводится ежедневный мониторинг доступности записи на прием;
- обеспечено информирование жителей населенных пунктов о работе мобильного фельдшерско – акушерского пункта.
По вопросам труда и заработной платы поступило 5 вопросов. Для решения данных вопросов в районе действует Штаб по финансовому мониторингу и выработке стабилизационных мер при главе Кемеровского муниципального района. За I полугодие 2018 года проведено 6 заседаний штаба. По результатам работы штаба была погашена задолженность во все уровни бюджета в сумме 11 392,6 тыс. руб.
В рамках межведомственной комиссии по снижению неформальной занятости и легализации неофициальной заработной платы представителями администрации осуществляется выездная консультационно-разъяснительная работа среди граждан, привлекаемых к трудовой деятельности в хозяйствующих субъектах, действующих на территории Кемеровского муниципального района. За 6 месяцев 2018 года осуществлено 6 выездов, заключено 35 трудовых договоров.
В 1 полугодии 2018 года поднимались вопросы по основам государственного управления, гражданскому праву, семье, безопасности. Заявителям давались разъяснения.
Дата изменения: 19.07.2018 04:31
