-
13 сентября 2019
«Кузбасс Онлайн» — открытая площадка для оперативной работы региональных и муниципальных властей с обращениями граждан. Сервис разработан в соответствии с требованиями Минстроя и реализует компонент «Активный горожанин» платформы «Умный город». Внедрение и разработка «Кузбасс Онлайн» велись в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика» и нацпроекта «Жилье и городская среда».
Ранее губернатор Кузбасса Сергей Цивилев поставил задачу вовлечения жителей в вопросы формирования городской среды, а цифровизация процессов позволит оперативно реагировать и определять оптимальные пути решения вопросов благоустройства.
Платформа работает по трем основным модулям: прием и обработка сообщений граждан, проведение опросов и голосований, публикация новостей. Жители района могут отправлять обращения по темам: дворовые и общественные пространства, ЖКХ, автодороги, общественный транспорт, экология и безопасность.
В дальнейшем планируется расширение тем, а также синхронизация деятельности муниципальных служб, автоматизация и контроль процессов выполнения заявок.
Цифровая платформа «Кузбасс онлайн» - это новый удобный формат для работы с сообщениями граждан, которым больше не придется письменно направлять жалобы или предложения почтой в разные инстанции и ждать ответа. Достаточно установить приложение в телефоне и с его помощью создать виртуальное обращение, которое через систему мгновенно поступит исполнителю. Ответы на сообщения жители будут получать тоже через приложение на свой смартфон. К электронному заявлению можно будет приложить фотографию и добавить точную геолокацию, если речь, к примеру, идет об открытом колодце, сломанном дереве или аварийном участке дороги.
Кроме того, осенью должен появиться аналогичный веб-портал.
Как пользоваться приложением «Кузбасс-онлайн»? Для начала его нужно скачать на телефон. Сделать это можно через Google Play или Apple store .
Следующий этап - регистрация. Надо ввести номер телефона, имя и фамилию, а также адрес электронной почты, а также выбрать свой населённый пункт.
Кроме того, можно зарегистрироваться через социальные сети ВК и Одноклассники. На телефон вам придёт код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле для окончания регистрации.
В приложении можно создавать сообщения и прикреплять к ним фото. Например, вы видите, что мусорный контейнер переполнен. Вам достаточно сделать фото и отправить его с указанием места, где он расположен.
Сообщения поступают в обработку. В данном случае специалисты администрации передадут информацию региональному оператору «Чистый город», который занимается вывозом мусора. После того, как проблема решена, напротив сообщения появляется соответствующая пометка.
Через приложение можно обратиться с вопросом или предложением. Ответ будет дан администрацией района через приложение.
Помимо сообщений, в приложении размещается информация об актуальных событиях в вашем населённом пункте, предупреждения о плановых отключениях электроэнергии и водоснабжения и т.д
Количество показов: 1422
- Общая информация
- Новости
- События
- НАГРАДЫ ОКРУГА
- Национальные проекты
- Труд и занятость
- ГИБДД
- Новости СФР
- Прокуратура разъясняет
- Программа просвещения населения
- Мобильная бригада Кемеровского района
- Территориальная избирательная комиссия
- ТИК Кемеровского муниципального округа
- Численность избирателей
- Cостав комиссии
- Границы избирательных участков
- Информация для избирателей
- Члену комиссии
- Законодательство о выборах
- Новости
- Участковые избирательные комиссии
- Информационное обеспечение выборов
- Решения ТИК
- Решения ОИК
- Сведения об избирательных счетах
- Знаковые люди
- МЧС информирует
- Контрольно-счетная палата