Обзор обращений, поступивших в администрацию Кемеровского муниципального района в  2018 году

В 2018 году в администрацию Кемеровского муниципального района поступило 3259 обращений.

Из общего количества вопросов, поступивших в отчетном периоде, меры приняты по 379 вопросам, разъяснено - 3160 вопросов, не поддержано – 1 вопрос.

Анализ обращений показал, что в поступивших в 2018 году обращениях преобладали следующие вопросы:

- хозяйственной деятельности, в том числе вопросы по газификации, водоснабжению поселений, ремонту дорог, благоустройству, уличному освещению);

- о природных ресурсах и окружающей среде (увеличение связано с вопросами предоставления земельных участков) - 629;

- жилищно-коммунального хозяйства - 514;

- жилищного характера – 150;

- социального обеспечения и социального страхования - 109.

По хозяйственной деятельности в отчетном периоде поступило 1087 вопросов.

В основном поступали вопросы о сроках газификации населенных пунктов, по благоустройству и ремонту дорог, по строительству водопроводов к новым выделенным земельным участкам, вопросы по сельскохозяйственной деятельности. Гражданам давались разъяснения.

В 2018 году большое внимание уделялось вопросам ремонта, содержания дорог и благоустройству территорий. В текущем году в рамках районной программы «Благоустройство территории и дорожная деятельность» отремонтировано более 7 км дорог в асфальтобетонном исполнении (п. Ленинградский, д.Береговая, п.Кузбасский, с.Березово, п.Металлплощадка, п.Новоискитимск, с.Ягуново, п.Разведчик, д. Усть-Хмелевка, п.Щегловский, п.Новостройка) и более 4 км отсыпано щебнем (д.Береговая, п.Кузбасский, д.Мозжуха, п.Ясногорский, с.Силино, подъезд к СДТ «Маручак», СДТ «Приволье»). По технологии Dura patcher восстановлено более 1000 м2 участков дорожного полотна. Большой объем работ проведён главами сельских поселений - отремонтировано 67 км дорог. В рамках федеральной программы «Безопасные и качественные дороги» отремонтировано порядка 21,5 км дорожного полотна (а/д «Подъезд к п. Металлплощадка» ул. Воскресенская, а/д «п. Металлплощадка – д. Сухово» ул. Парковая, ул. Суховская, а/д «Кемерово – Яшкино – Тайга»).

Открыты 2 зоны отдыха: парк «Шахтерская слава» в п. Щегловский и парк «Светлый» в с.Берёзово. В 2018 году завершена муниципальная программа по строительству парков в крупных населенных пунктах. Теперь их 10. В рамках благоустройства территорий населённых пунктов установлены игровые элементы на детских площадках в п.Ленинградский, п.Благодатный, с.Верхотомское, д.Подъяково, д.Мозжуха, п.Новостройка.

В 2018 году была продолжена работа по увековечиванию памяти героев Великой Отечественной войны: были установлены 3 стелы «Дважды победители» в п. Успенка, с. Мазурово и с. Берёзово. Проект «Дважды победители» стартовал в Кемеровском районе 8 лет назад. За это время установлено 18 памятных стел. На мраморных плитах высечены 2343 фамилии наших земляков.

Обращения о газификации, поступающие от граждан, содержали вопросы о сроках газификации населенных пунктов и условиях подключения к сетям газоснабжения. В 2018 году в рамках федеральной целевой программы «Устойчивое развитие сельских территорий» завершено строительство 1-ой очереди сетей газоснабжения в с. Березово протяженностью более 16 км. В ходе реализации программы газификации Кемеровской области, за счет средств специальной надбавки, завершено строительство 1-ой очереди сетей газоснабжения в посёлке Новостройка и деревне Пугачи.

Вопросы сельскохозяйственной деятельности касались преимущественно развития действующих на территории района личных подсобных хозяйств и крестьянско – фермерских хозяйств.

В сфере природных ресурсов и окружающей среды в 2018 году поступило 629 вопросов.

В основном поступали вопросы о порядке предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства, о порядке приватизации земельных участков и предоставления в аренду, поступали вопросы о сроках оформления документов, предоставлении в «банке площадок» неудобных (по мнению заявителей) для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства земельных участков. Гражданам давались разъяснения.

Большую помощь в оформлении документов оказывает районный мобильный офис. В результате работы мобильного офиса предоставления государственных и муниципальных услуг за 2018 год осуществлено 195 выездов, консультативно-методическую помощь получили 1251 человек (в 2017 году - 183 выездов, 491 человек). На протяжении шести лет в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» работает портал земельно-имущественных услуг Кемеровского муниципального района.

Продолжается практика комиссионных выездов на место с привлечением специалистов администрации Кемеровского муниципального района, членов правления, председателей товариществ, заявителей. В 2018 году в СНТ Кемеровского района произведено 18 выездов (100 человек).

В рамках исполнения федерального и областного земельного законодательства переданы в бесплатную собственность 679 земельных участков: 40 - под индивидуальное жилищное строительство, 180 - под объекты капитального строительства и 408 земельных участков садоводческим некоммерческим товариществам, 51 земельный участок выделен многодетным семьям под строительство жилья.

Продолжается работа по инвентаризации земельных участков и принятию в муниципальную собственность бесхозяйных сетей энергетики и жилищно-коммунального хозяйства.

Поступали вопросы о загрязнении окружающей среды и выявленных несанкционированных свалках. Все обращения рассматривались комиссионно с выездом на место.

На территории Кемеровского муниципального района в 2018 году совместно с главами сельских поселений, сотрудниками администраций района, работниками учреждений культуры и образования, с участием общественности посажено более 26 тысяч деревьев.

В рамках проведения экологических субботников «Зеленая весна», которые проводились по инициативе неправительственного фондаим. Вернадского, «Вода России», «Живи родник», «Чистая река - чистые берега!» на территории Кемеровского муниципального района, приняли участие более 4000 человек. Были приведены в порядок придомовые территории, территории общеобразовательных учреждений, учреждений культуры и образования, парков и скверов, приведены в порядок памятники воинам Великой Отечественной войны, очищены территории прибрежной полосы р. Томь и малых рек протяженностью более 21 км, очищены и реконструированы 4 родника, вывезено более 200 тонн мусора и твердых коммунальных отходов.

По вопросам жилищно - коммунального хозяйства в 2018 году поступило 514 вопросов.

В рамках муниципальной программы «Жилищно-коммунальный комплекс» была проведена следующая работа:

- опрессовано и промыто 75 км теплотрасс, 85 котлов, проведена ревизия насосного оборудования и запорной арматуры на всех угольных котельных;

- произведен ремонт кровель 5-ти многоквартирных домов;

- на 15 котельных заменено 13 котлов, 31 насос, дымовые трубы;

- заменено более 5 км трубопроводов сетей теплоснабжения;

- построено и отремонтировано 15 км сетей водоснабжения.

По вопросам жилищной сферы в 2018 году поступило 150. Вопросы, в основном, касались сроков предоставления жилья, порядка предоставления жилого помещения по льготе. Гражданам давались разъяснения.

По вопросам социальной сферы в отчетном периоде поступило 109 вопросов. Граждане, в основном, обращались с целью получения разъяснений о своих правах на льготы, а также по вопросам оказания материальной помощи.

В целях повышения качества жизни населения, увеличения доступности и объема предоставляемых социальных услуг в районе утверждена социальная программа «Социальная поддержка населения Кемеровского муниципального района», в рамках которой традиционно проводятся благотворительные акции, осуществляется адресная материальная помощь. Так, за отчетный период за счет средств местного бюджета:

- 232 человека получили материальную помощь на сумму 1 454 400,80;

- 1355 семей получили бесплатно по 10 суточных петушков;

- 420 семей получили по 10 кг муки;

- 140 семей получили ранцы с канцелярскими товарами.

Проведены областные акции:

- 115 многодетных семей получили по 100 кг семенного картофеля;

- 95 человек получили овощные наборы;

Для поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, на территории района действует обменный фонд средств реабилитации и пункт приема, проката, выдачи и обмена вещей для граждан. Фонд взаимопомощи имеет 15 филиалов в сельских поселениях и постоянно пополняется детскими и взрослыми вещами. В 2018 году помощью воспользовались 224 человека.

На территории Кемеровского муниципального района продолжает работу социальное такси.

Для проведения информационно - разъяснительной работы с населением на территории района один раз в неделю выезжает бригада «Социальной мобильной помощи», осуществляется выездной патронаж семей, находящихся в социально-опасном положении.

По вопросам образования, культуры, спорта в отчетном периоде поступило 45 вопросов. Граждане в обращениях затрагивали вопросы материально-технического оснащения образовательных учреждений, организации подвоза детей дошкольного возраста, необходимости дополнительного развития спорта в Кемеровском районе, проведения ремонта в домах культуры. На обращения даны разъяснения, и приняты меры для решения заявленных вопросов.

В 2018 году завершена установка пластиковых окон. На сегодняшний день 100% школ Кемеровского муниципального района с новыми окнами. Третий год реализуется программа благоустройства территории детских садов. Установлены теневые навесы и малые игровые формы в дошкольных группах с. Андреевка, п.Кузбасский, д.Береговая, один новый школьный автобус передан в Старочервовскую школу.

В сфере здравоохранения в отчетном периоде поступило 34 вопроса относительно медицинского обслуживания сельских жителей. С целью улучшения качества и доступности медицинских услуг для населения района проведена следующая работа:

-проводится анкетирование пациентов больницы по вопросам удовлетворенности качеством и доступностью оказания медицинской помощи;

- проводится ежедневный мониторинг доступности записи на прием;

- обеспечено информирование жителей населенных пунктов о работе мобильного фельдшерско – акушерского пункта.

Для улучшения качества и доступности медицинских услуг для населения района организованы выезды врачей-педиатров, «мобильного ФАП», оказывается материальная помощь из местного бюджета на получение лекарственных препаратов льготной категории граждан.

По труду и заработной плате в 2018 году поступило 5 вопросов. Для решения данных вопросов в районе действует Штаб по финансовому мониторингу и выработке мер поддержки отраслей экономики Кемеровского муниципального района. За 2018 год проведено 10 заседаний. Продолжает свою работу межведомственная комиссия по снижению неформальной занятости и легализации неофициальной заработной платы. В 2018 году в районе создано 1232 новых рабочих мест.

В 2018 году поднимались вопросы по основам государственного управления, гражданскому праву, семье, безопасности. Заявителям давались разъяснения.