Вернуться к обычному виду
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Войти на сайт
PDA версия

Версия для слабовидящих

ФБУ «Кемеровский ЦСМ» проводит двухдневное обучение в целях повышения квалификации персонала гостиниц.

  • 3 сентября 2019

    Уважаемые Руководители!


    Информируем Вас о том, что 23-24 сентября 2019 года ФБУ «Кемеровский ЦСМ» проводит двухдневное обучение в целях повышения квалификации персонала гостиниц.

    Цели тренингов:
    • формирование осознанной профессиональной позиции сотрудника сферы услуг;
    • повышение профессиональной компетентности в технологии обслуживания и продаж услуг.

    Техники обучения в тренинге: мини-лекции, ролевые игры, видео - анализ профессиональных ситуаций, практические кейсы.

    Тренеры (ФБУ «Уральский ЦСМ», Уральский центр экспертизы услуг): Дыбцова Ольга Викторовна – бизнес-тренер индустрии гостеприимства, эксперт по классификации средств размещений, Мартинсон Нина Аркадьевна – бизнес-консультант, эксперт по классификации и сертификации средств размещений.

    ФБУ «Кемеровский ЦСМ»: Третьякова Светлана Ивановна – эксперт по классификации гостиниц, эксперт по сертификации туристских услуг и услуг средств размещения.
    Регистрация участников состоится 23 сентября 2019 г. с 9-00 до 10-00 часов по адресу г. Кемерово, ул. Дворцовая, 2, актовый зал, 3 этаж.

    По всем вопросам обращаться в ФБУ «Кемеровский ЦСМ» по телефону (3842) 56-77-13.


Возврат к списку

Дата изменения: 30.06.2020 12:29